返券促销涉嫌五项违法

 

    唐山市消协再度呼吁：返券促销涉嫌多项违法，具有社会责任的诚信商家不应该再用此法促销。

 

    ●返券促销涉嫌违背《消法》、《价格法》相关明码标价的条款

 

    返券促销作为商业促销的一种手段，商家更多关注的是如何让消费者循环购物，以提高营业额和销售量。返券促销涉及复杂的演算过程，它的总折扣率是随着消费者购买商品的多少、额度、次数各不相同，而处于不断变化中，难以清楚标明。这种促销方式扰乱了消费者的知情权，不仅使明码标价失去了作用，且极易造成误解，使消费者陷入购物怪圈。

 

    唐山市消协相关负责人表示，明码标价的规定是国家为维护正常的市场价格秩序，保护消费者合法权益而制定的，其目的是使商品的价格直接、明确、便于比较，从而保证消费者的知情权和自主选择权。《消法》第19条规定：“经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商店提供商品应当明码标价。”《价格法》第14条规定：“经营者不得有下列不正当价格行为：利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。

 

    ●返券促销涉嫌违背《价格法》诚实信用原则

 

    在返券活动中，由于商家的诸如标价方式、返券额度、返券程序、使用时限、适用范围、责任免除等交易规则设计得极为复杂，消费者受文化水平、年龄职业等诸多条件所限，并非人人都能快速计算出实际折扣率的高低，所以很容易在头脑混乱的情况下出现盲目消费﹑过后后悔的情况。商家实际上是利用消费者的不足和弱点大赚昧心钱，涉嫌价格歧视。

 

    《价格法》第7条规定：“经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。”

 

    ●返券促销涉嫌违背《反不正当竞争法》不得“变相搭售”的条款

 

    在返券促销活动中，商家大多对商品标价进行了“技术”处理，以便造成以损失返券为“要胁”，让消费者落进商家精心设置的“变相搭售”、“捆绑销售”陷阱的局面，导致消费者违背初衷，花费大量时间、精力和钱财，循环往复购物，买了许多可能并不需要的商品。这不仅涉嫌变相强迫交易，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，而且把一部分成本强行转嫁给了供应商。

 

    《反不正当法》第12条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”

 

   ●返券额度过高涉嫌违背《反不正当竞争法》的不得低价倾销条款

 

    据业内专家透露，商业零售业的正常毛利率是20%左右，返券促销所能承受的正常额度也就在“满100返20”左右，超过这一标准，甚至于“满100返200”，这就不得不说是涉嫌构成了不正当竞争。现实中，部分商家长期、高频度地开展高额返券促销活动，之所以还能够承受得住，其主要原因在于存在提高商品售价再行返券、利用税收管理漏洞返券不交税等问题。

 

    《反不正当竞争法》第11条规定：“经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本的价格销售商品。”

 

    ●返券行为涉嫌违背《中国人民银行法》不得发行代金券条款

 

    一些商场为返券促销所印制的返券也属于代币票券的一种，它虽然只限在商场内使用，但却具有货币的一般属性：一是可以在一定区域的市场上流通，二是消费者持返券可以购买各种不同种类的商品。这种随意发行返券的做法，在一定程度上挑战了人民币的权威性，涉嫌违反国家有关规定，而且容易助长不正之风，引发偷税漏税等社会问题。

 

    《中国人民银行法》第3章第19条和《人民币管理条例》第4章第29条都明确规定，任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通。《中国人民银行法》第7章第44条还规定：“印制、发售代币券在市场上流通的，中国人民银行应当责令停止违法行为，并处20万元以下罚款”。