导游需具备哪些基本素质

导游服务的复杂性和特殊性，决定了导游人员不能只掌握一些操作技能，而是要全面培养自己的各种能力，这些都属于人的心理素质范围。导游人员的良好心理素质是导游活动成功的重要保证。唐山市金桥中等专业学校总结了导游需要的基本素质。

1、敏锐的观察能力和感知能力

导游讲解“贵在灵活、妙在变化”，而灵活变化的依据是通过导游人员的观察得到的信息。

2、冷静的思维能力和准确的判断能力

导游人员处事沉着果断会提高威信，明智地、合情合理地解决问题让游客信服，就能使客、导双方同心协力，共同争取旅游活动的成功。

3、较强的自控能力

导游人员应该是一个心理健康的人，是一个十分自尊的人，是一个无论在什么情况下都不会放纵自己、感情用事的人

4.身体素质

导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，为了适应这项工作，导游人员不仅要有丰富的知识、较强的语言表达能力和娴熟的服务技能，还必须有健康的身体。

唐山金桥是唐山市民办教育先进单位、中央电大指定教学点、丰润区旅游服务与管理人才培养基地，连续多年被评为依法办学诚信学校。开设旅游管理，机电，幼师等专业。