河北开锁服务热线96110正式运行

    今天上午，河北省96110安全开锁服务热线正式开通，凡在河北省区域内需要开锁服务的群众，再也不用为查找电话号码、选择哪家开锁公司发愁了，该服务热线将全天候对外开放，均按市话收费。据不完全统计，河北全省目前有3000多名从事开锁服务的从业者，其中正规合法的从业人员有2000余人，专职开锁公司有1000多家。

    “开锁服务业经营一直处于无序经营状态，一些非法从业人员，没有从业资格、没有营业执照，也没有在公安机关备案，会点儿技术在小区楼道里贴个小广告就敢开锁。”河北省锁具安全服务协会秘书长李发善历数非法开锁者的“五宗罪”：见钱开门，不严格检查求助人身份，给盗窃者以可乘之机；收费价格差别大，随意性强，特别是在求助者情急的情况下漫天要价；有些开锁员以创收为目的，能开的也不开，谎称锁芯坏了，只能破坏性打开后更换锁芯，以此提高自己的收入；“牛皮癣”似的小广告胡乱张贴，影响群众心理安全；非法传授开锁技术，造成技术性入室盗窃和盗车案件时有发生。

    为了解决开锁服务业经营乱象，河北省锁具安全服务协会开通96110安全开锁服务热线。李发善介绍说，96110服务热线可提供全天候服务，只要接到开锁求助电话，即派合格锁匠上门，并对开锁人员进行全程录音和GPS跟踪监督，对每一次开锁服务进行记录，以保证服务质量和客户切身利益。开锁人员从业前接受正规培训，做到持证上岗，只有在公安机关备案登记、工商部门注册的人员方可从事开锁业务。

    据介绍，96110具有高智能化的服务管理功能，建有开锁员信息、安全作业信息、回访评价等多个数据库。其中的报价功能，可以对从业人员的诚信服务进行监督，防止从业者漫天要价。如果求助人对开锁人员的开锁技术、安全、价格服务等方面不满意，还可以拨打96110投诉。